O teste de conectividade agora verifica a videochamada

Um sinal verde em cada domínio já não basta. O teste agora verifica o caminho real da videochamada e diz o que o resultado significa.

O que mudou

Até agora, o teste conferia se o seu computador chegava a cada serviço da plataforma. Isso confirma que um site responde, não que uma videochamada funcione: a aula ao vivo usa outro caminho, e uma rede corporativa pode fechá-lo mesmo com todo o resto funcionando.

Por isso o grupo Videochamada tem duas verificações novas: Entrar na videochamada e Ser visto e ouvido. Elas testam o caminho real que a sua aula usa, sem precisar entrar em uma.

O teste de conectividade com as duas novas verificações de videochamada

Um resultado fácil de entender

Ao terminar, o teste diz em uma linha o que encontrou: tudo respondeu, a plataforma funciona mas há algo para olhar, ou alguns serviços não respondem. Um domínio que responde devagar demais aparece com um triângulo laranja.

Se precisar de ajuda, o recado para o seu time de TI já está escrito no rodapé do teste. Eles entendem o detalhe técnico; você só precisa compartilhar.

O resumo do teste e o recado para o time de TI

Como experimentar

Abra o menu Ajuda, no canto superior direito, e escolha Teste de conectividade. Aceite a permissão de câmera quando ela for pedida: a verificação de áudio e vídeo precisa dela e leva cerca de um minuto. Faça o teste na rede onde você assiste às aulas, porque é ela que importa.

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