Políticas de Cancelación
Ultima actualización 12 de Abril, 2021Queremos que seas un cliente feliz y no un rehén. Es por eso que cancelar es muy fácil y puedes hacerlo directamente desde la plataforma en cualquier momento.
Para cancelar simplemente tienes que ingresar en 'Mi Suscripción', hacer click en 'dar de baja' al final de la página y confirmar en la página siguiente.
Sin trabas ni vueltas. Inmediatamente te damos de baja.
¿Qué pasa cuando cancelas?
Vas a poder seguir accediendo a tu cuenta, suscribirte nuevamente en cualquier momento y retomar tus clases.
Si quieres vas a poder seguir tomando clases hasta el final de tu período de cobro.
Los datos de tu cuenta quedan guardados. En caso de querer borrarlos escríbenos a info@nulinga.com y los borramos permanentemente. Ojo que no vas a poder recuperarlos.
No te vamos a cobrar más una vez que canceles. Si te quedaron clases o días sin usar el servicio no los reintegramos automáticamente. Si justo se te acababa de renovar el mes nuevo contáctanos para tener un reintegro justo. Queremos tratarte honestamente.
Un reintegro justo
Usamos servicios como vos y nos enoja cada vez que tratan de cobrarnos de más.
No queremos que nuestros usuarios se sientan así. Si estás descontento por algún motivo contáctanos a info@nulinga.com
Algunos ejemplos de reintegros
- Si se te cobró el mes pero justo querías cancelar, te lo reintegramos con gusto.
- Si estás completamente insatisfech@ con el servicio, te devolvemos la plata.
Contáctanos
Al final del día cuando hay dudas se debe analizar cada caso en particular. Escríbenos a info@nulinga.com, cuéntanos cómo estás, y trataremos de que estés content@.