Políticas de Cancelación

Ultima actualización 7 de Octubre, 2020


Queremos que seas un cliente feliz y no un rehén.

Simplemente con un mensaje por el chat diciéndonos que querés cancelar tu cuenta o escribiéndonos a info@nulinga.com es suficiente.

Sin trabas ni vueltas. Inmediatamente te damos de baja.

¿Qué pasa cuando cancelás?

Vas a poder seguir accediendo a tu cuenta, suscribirte nuevamente en cualquier momento y retomar tus clases.

Si querés vas a poder seguir tomando clases hasta el final de tu período de cobro.

Los datos de tu cuenta quedan guardados. En caso de querer borrarlos escribinos a info@nulinga.com y los borramos permanentemente. Ojo que no vas a poder recuperarlos.

No te vamos a cobrar más una vez que canceles.

Si te quedaron clases o días sin usar el servicio no los reintegramos automáticamente.

Si justo se te acababa de renovar el mes nuevo contactanos para tener un reintegro justo. Queremos tratarte honestamente.

Un reintegro justo

Usamos servicios como vos y nos enoja cada vez que tratan de cobrarnos de más.

No queremos que nuestros usuarios se sientan así. Si estás descontento por algún motivo contactanos a info@nulinga.com

Algunos ejemplos de reintegros

  • Si se te cobró el mes pero justo querías cancelar, te lo reintegramos con gusto.
  • Si estás completamente insatisfech@ con el servicio, te devolvemos la plata.

Contactanos

Al final del día cuando hay dudas se debe analizar cada caso en particular. Escribinos a info@nulinga.com contanos cómo estás, y trataremos de que estés content@.